2007-12-3 20:28:50 阅读207 评论0 32007/12 Dec3
酒场上的18种商务规矩
规矩一,酒桌上虽然“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。
规矩二,韬光养晦,厚集播发,切不可一上酒桌就充大。
规矩三,领导相互喝完才轮到自己敬。
规矩四,可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。
规矩五,自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。
2007-12-3 20:35:15 阅读61 评论0 32007/12 Dec3
> 世上最遥远的距离,不是生与死的距离,不是天各一方,而是我就站在你面前,你却不
> 知道我爱你。
>
> 深情是我担不起的重担,情话只是偶然兑现的谎言。
>
> 我爱你,为了你的幸福,我愿意放弃一切--包括你。
>
> 因为有爱,才会有期待,所以纵使失望,也是一种幸福,虽然这种幸福有点痛。
>
> 爱情使人忘记时间,时间也使人忘记爱情。
>
> 孤单不是与生俱来,而是由你爱上一个人的那一刻开始。
>
2007-12-3 22:13:08 阅读52 评论0 32007/12 Dec3
刚刚进公司时,主管给我三句话:
1、你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);
2、你永远不知道自己做的对不对(所以做事情不要缩手缩脚);
3、你永远不知道今天的客户,明天会不会成为竞争对手(所以关系再好,有些事情也要保密).
1、在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复.进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的.而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了.以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的.所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去.
2、如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的.
2007-12-3 22:48:44 阅读87 评论0 32007/12 Dec3
商务礼仪[转]
礼仪即交往的艺术,人与人之间沟通的手段。
通过以下几个日常生活中的例子大家能够有所领会。
第一,介绍主人和客人的先后顺序。正确的做法应当是先介绍主人后介绍客
人,目的是客人有优先了解情况的权利。
第二,坐车时的上等座位。主人开车时,副驾驶的位置为上等座位;专职司
机开车时,后排右座为上等座位,该座位上下车方便,副驾驶位置为秘书、翻译
等随员座;国家元首、高级将领乘车时司机后面的座位为上座。
第三,请客吃饭注意些什么。点菜时应先问客人不能用什么,弄清客人的民
族禁忌(如满族人不吃狗肉、蒙古族人不吃三鸟内脏)、宗教禁忌。宗教禁忌要
2007-12-3 23:02:27 阅读43 评论0 32007/12 Dec3
涉外礼仪
一、学习涉外礼仪的必要性和重要性
仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、修养程度和精神面貌,是互相了解和交流的重要基础和依据。人们在对外场合的行为举止,不仅仅是个人行为,它会影响到本部门、本企业的形象,甚至国家的荣誉。
对于志愿者而言,形象,首先体现着他的个人修养和品位,反映着他个人的精神风貌与生活态度。更重要的是,志愿者的形象在国际交往中还往往代表着其所属国家、所属民族的形象,因此,志愿者必须时时刻刻注意维护自身形象,掌握涉外礼仪知识,懂得礼仪规范。
二、礼仪是外事工作的窗口,外事活动礼仪先行